Privacybeleid

Wie we zijn

Onze website is: https://vzwdespeelkamer.be. VZW De Speelkamer is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Welke persoonsgegevens verzamelen we en waarom?

Contactformulier

Wanneer bezoekers het contactformulier invullen, verzamelen we de gegevens die in het formulier worden ingevuld (naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht). Deze gegevens worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden en contact met u op te nemen.

Inschrijvingen

Bij inschrijving voor onze opvangdiensten verzamelen we de nodige gegevens van ouders/voogden en kinderen om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren, zoals contactgegevens, medische informatie en noodcontacten.

Media

Als je afbeeldingen uploadt, voorkom dan dat deze locatiegegevens (EXIF GPS) bevatten. Bezoekers kunnen deze gegevens downloaden en bekijken.

Gegevens van minderjarigen

Als kinderopvang verwerken wij gegevens van kinderen. Wij doen dit uitsluitend met toestemming van de ouders of wettelijke voogden. De gegevens die wij verzamelen zijn noodzakelijk voor:

• Het bieden van veilige en kwalitatieve opvang
• Medische zorg en allergieën
• Noodcontacten en ophaalregelingen
• Facturatie en administratie

Foto's en video's van kinderen worden alleen gemaakt en gedeeld (bijv. op sociale media) met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de ouders/voogden.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische doeleinden. We gebruiken Umami Analytics, een privacy-vriendelijke analysetool die geen persoonlijke gegevens verzamelt en geen cookies plaatst die uw privacy schenden.

Ingesloten inhoud van derden

Artikelen kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals video's, afbeeldingen of sociale media-widgets. Deze externe websites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies plaatsen, of je interactie volgen.

Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

We verwerken jouw gegevens op basis van:

• Jouw toestemming (bijv. voor cookies en nieuwsbrieven)
• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. inschrijving voor opvang)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging en verbetering van onze diensten)
• Wettelijke verplichting (bijv. facturatie en administratie)

Met wie delen we jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder meer zijn:

• Overheidsinstanties (Kind & Gezin, subsidieverstrekkers)
• Boekhouding en administratie
• Hostingproviders voor onze website

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

• Contactformulier: Gegevens worden bewaard tot uw vraag is afgehandeld, met een maximum van 2 jaar.
• Inschrijvingsgegevens: Gegevens worden bewaard zolang uw kind bij ons is ingeschreven en tot 7 jaar na uitschrijving (wettelijke bewaartermijn).
• Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).

Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering van je gegevens
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Overdracht van gegevens (dataportabiliteit)
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via Inge.Versavel@vbsdefreres.be

Internationale doorgifte van gegevens

Jouw gegevens worden in principe verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de EER (bijvoorbeeld voor hosting of analytics), zorgen wij ervoor dat dit gebeurt met passende waarborgen conform de AVG, zoals Standard Contractual Clauses (SCC) of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft voor jou of jouw kind. Alle belangrijke beslissingen worden door mensen genomen.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer SSL-versleuteling, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsupdates.

Klachten

Als je van mening bent dat we niet correct omgaan met jouw gegevens, kun je contact opnemen met de toezichthouder: